logo

Veelgestelde vragen

Als ik een bestelling wil plaatsen, moet ik dan eerst een account aanmaken?
Dat is mogelijk, maar je kunt ook eerst de bestelling plaatsen. Bij het afrekenen maak je dan alsnog een account aan.

Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?
Je bestelling wordt na ontvangst binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd.

Worden er verzendkosten berekend?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95, voor België €9,00.
Voor gratis levering geldt een minimaal bedrag van €50 voor adressen in Nederland en €60 voor gratis levering naar adressen in België.
Boven deze bedragen nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!

Ik zie dat ik mijn bestelling ook gratis kan afhalen?
Jazeker, geef hiervoor in bij het afrekenen aan bij welk optreden van Danny Diëgo je jouw bestelling gratis wilt afhalen. Raadpleeg hiervoor de agenda. We nemen de bestelde producten dan voor je mee.

Is er een minimale hoeveelheid of bedrag voor mijn bestelling?
Nee, alles is per stuk te bestellen. Vanaf 1 item wordt je bestelling dus al geleverd!

Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?
Jazeker, bij het afrekenen kun je zowel een factuur- als een leveradres opgeven. Geef bij leveradres het adres van de ontvanger aan.

Retourproces
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Indien je je bestelling wilt retourneren, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@dannydiego.nl. We zullen dan zoeken naar een passende oplossing.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ga naar Mijn account in het menu en klik op “wachtwoord vergeten”. Na het ingeven van je emailadres krijg je een mail toegestuurd om een nieuw wachtwoord aan te maken.